Datenschutzerklärung
Beim St. Paul Apartment (www.stpaulapartmentmalta.com) schützen wir Ihre Privatsphäre und gehen verantwortungsvoll mit Ihren personenbezogenen Daten um. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem geltenden maltesischen Datenschutzrecht haben.
1. Welche Daten wir erheben
Daten, die Sie uns direkt mitteilen
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren oder über die Website eine Buchungsanfrage senden, können wir folgende Daten erheben:
- Ihren Namen
- Ihre E-Mail-Adresse
- Ihre Telefonnummer
- Ihre Reisedaten und die Zahl der Gäste (bei Buchungsanfragen)
- Alle weiteren Angaben, die Sie in Ihrer Nachricht machen
Wir erheben nur Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen. Ein Benutzerkonto oder eine Registrierung ist nicht erforderlich.
Automatisch erhobene Daten
Beim Besuch der Website werden bestimmte technische Daten automatisch durch die üblichen Serverprozesse erhoben und – nur wenn Sie Analyse-Cookies zustimmen – durch Google Analytics:
- Anonymisierte IP-Adresse
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Besuchte Seiten und Verweildauer
- Verweisende Website
- Datum und Uhrzeit des Besuchs
- Bildschirmauflösung und Gerätetyp
2. Wofür wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden die erhobenen Daten, um:
- Ihre Anfragen zu beantworten: zu Verfügbarkeit, Preisen oder anderen Themen, und Ihnen bei der Buchung zu helfen.
- Buchungsanfragen zu bearbeiten: Ihren Aufenthalt anhand Ihrer Angaben und Reisedaten zu prüfen, zu bestätigen und zu verwalten.
- Die Website zu verbessern: anhand anonymer Statistiken zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und Inhalte, Struktur und Leistung zu verbessern.
- Gesetzliche Pflichten zu erfüllen: wenn das Gesetz es verlangt oder zum Schutz unserer berechtigten Interessen.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung nach der DSGVO sind:
- Einwilligung — wenn Sie uns freiwillig kontaktieren oder Cookies akzeptieren.
- Berechtigtes Interesse — für den Betrieb und die Verbesserung der Website und die Beantwortung von Gästeanfragen.
- Vertragserfüllung — für die Abwicklung von Buchungen.
3. Google Analytics
Diese Website nutzt Google Analytics 4 (Mess-ID: G-4SJWRKEB1B), einen Webanalysedienst der Google LLC, der Cookies verwendet, um uns die Analyse der Websitenutzung zu ermöglichen.
Google Analytics wird nur aktiviert, wenn Sie im Cookie-Banner auf „Akzeptieren“ klicken. Lehnen Sie ab, werden keine Analyse-Cookies gesetzt. Sie können Ihre Wahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern.
Google Analytics 4 erhebt Daten anonym und identifiziert keine einzelnen Besucher. Im Überblick:
- IP-Adressen werden in Google Analytics 4 standardmäßig anonymisiert.
- Über Analytics werden keine personenbezogenen Daten an Google übermittelt.
- Die Daten dienen ausschließlich zur Erstellung zusammengefasster Nutzungsstatistiken.
- Google kann Daten auf Server außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen. Google beteiligt sich an Datenschutzrahmen, die ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten.
Sie können Google Analytics deaktivieren, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren oder Analyse-Cookies in unserem Banner ablehnen.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
4. Dienste Dritter
Die Website nutzt folgende Dienste Dritter:
Buchungssystem (EasyRentFlow)
Verfügbarkeit, Preise und Buchungsanfragen werden über EasyRentFlow abgewickelt, die Software, mit der wir unsere Buchungen verwalten. Wenn Sie den Kalender öffnen, verbindet sich Ihr Browser mit den Servern von EasyRentFlow, um Verfügbarkeit und Preise zu laden. Wenn Sie eine Anfrage senden, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail, Telefon, Daten, Zahl der Gäste und Nachricht) sicher an EasyRentFlow übermittelt, das sie in unserem Auftrag verarbeitet, damit wir Ihren Aufenthalt prüfen und bestätigen können. Für diesen Dienst setzt unsere Website keine Cookies.
Google Maps
Die Karte auf der Seite „Lage“ wird erst geladen, wenn Sie auf „Karte anzeigen“ klicken. Dann verbindet sich Ihr Browser mit den Servern von Google, das Daten wie Ihre IP-Adresse erheben und Cookies setzen kann. Es gilt die Datenschutzerklärung von Google.
YouTube
Einer unserer Artikel enthält ein YouTube-Video im erweiterten Datenschutzmodus, das erst beim Abspielen geladen wird; dann verbindet sich Ihr Browser mit den Servern von Google und YouTube kann Cookies setzen. Es gilt die Datenschutzerklärung von Google.
Schriften und Bilder
Schriften und Fotos werden von unserem eigenen Server ausgeliefert; beim Surfen werden keine Daten an Google Fonts oder andere Schriftanbieter gesendet.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter.
5. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:
- Anfrage- und Buchungsdaten (Name, E-Mail, Telefon, Reisedaten): bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt oder länger, wenn eine Buchung noch läuft.
- Analysedaten: Google-Analytics-Daten werden 14 Monate gespeichert und dann automatisch gelöscht.
- Cookies: siehe unsere Cookie-Richtlinie.
6. Ihre Rechte nach der DSGVO
Sie haben folgende Rechte, die Sie per E-Mail an stpaulapartment.malta@gmail.com ausüben können:
- Auskunftsrecht: eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten erhalten.
- Recht auf Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): die Löschung Ihrer Daten verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
- Recht auf Einschränkung: in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
- Widerspruchsrecht: der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: jederzeit, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.
Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen. Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich bei der maltesischen Aufsichtsbehörde beschweren, dem Office of the Information and Data Protection Commissioner (IDPC):
- Website: idpc.org.mt
- E-Mail: idpc.info@idpc.org.mt
7. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Website wird über HTTPS ausgeliefert, sodass die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Server verschlüsselt ist.
8. Kinder
Die Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern. Sollten wir versehentlich Daten eines Kindes erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte – wir löschen sie umgehend.
9. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit neuem Stand veröffentlicht.
Kontakt zur Verantwortlichen
Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an:
Ruth Ferriggi
St. Paul Apartment
St. Paul's Bay, Malta
E-Mail: stpaulapartment.malta@gmail.com