Política de privacidad

Última actualización: noviembre de 2026
Responsable del tratamiento: Ruth Ferriggi — St. Paul Apartment, St. Paul's Bay, Malta
Contacto: stpaulapartment.malta@gmail.com
Traducción de cortesía: en caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

En St. Paul Apartment (www.stpaulapartmentmalta.com) nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales de forma responsable. Esta política explica qué información recogemos, cómo la usamos y qué derechos tienes según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación maltesa aplicable.

1. Qué datos recogemos

Datos que nos facilitas directamente

Cuando nos contactas por correo, teléfono o WhatsApp, o envías una solicitud de reserva desde la web, podemos recoger:

• Tu nombre
• Tu dirección de correo electrónico
• Tu número de teléfono
• Las fechas del viaje y el número de huéspedes (en las solicitudes de reserva)
• Cualquier otra información que decidas incluir en tu mensaje

Solo recogemos los datos que nos facilitas voluntariamente. No es necesario crear una cuenta ni registrarse en esta web.

Datos recogidos automáticamente

Al visitar la web se recogen automáticamente algunos datos técnicos mediante los procesos habituales del servidor y, solo si aceptas las cookies de análisis, mediante Google Analytics:

• Dirección IP anonimizada
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo en cada una
• Web de procedencia
• Fecha y hora de la visita
• Resolución de pantalla y tipo de dispositivo

2. Cómo usamos tus datos

Usamos los datos recogidos para:

• Responder a tus consultas: sobre disponibilidad, precios u otros asuntos, y ayudarte con la reserva.
• Gestionar las solicitudes de reserva: revisar, confirmar y gestionar tu estancia con tus datos y fechas.
• Mejorar la web: entender, con estadísticas anónimas, cómo se usa la web para mejorar su contenido, estructura y rendimiento.
• Cumplir la ley: tratar datos cuando lo exija la ley o para proteger nuestros intereses legítimos.

Las bases jurídicas del tratamiento según el RGPD son:

• Consentimiento — cuando nos contactas voluntariamente o aceptas las cookies.
• Interés legítimo — para gestionar y mejorar la web y responder a las consultas de los huéspedes.
• Ejecución de un contrato — para gestionar y cumplir las reservas.

3. Google Analytics

Esta web utiliza Google Analytics 4 (ID de medición: G-4SJWRKEB1B), un servicio de análisis web de Google LLC que usa cookies para ayudarnos a analizar cómo se utiliza la web.

Google Analytics solo se activa si haces clic en «Aceptar» en nuestro banner de cookies. Si lo rechazas, no se instala ninguna cookie de análisis. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento en «Configuración de cookies», al pie de cada página.

Google Analytics 4 recoge datos de forma anónima y no identifica a los visitantes. En resumen:

• Las direcciones IP se anonimizan por defecto en Google Analytics 4.
• A través de Analytics no se envía a Google información que te identifique.
• Los datos solo se usan para elaborar estadísticas agregadas sobre el uso de la web.
• Google puede transferir datos a servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo. Google participa en marcos de protección de datos que garantizan un nivel de protección adecuado.

Puedes desactivar Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores o rechazando las cookies de análisis en nuestro banner.

Más información en la política de privacidad de Google.

4. Servicios de terceros

La web utiliza los siguientes servicios de terceros:

Sistema de reservas (EasyRentFlow)

La disponibilidad, los precios y las solicitudes de reserva se gestionan con EasyRentFlow, el sistema que usamos para nuestras reservas. Al abrir el calendario, tu navegador se conecta a los servidores de EasyRentFlow para cargar disponibilidad y precios. Al enviar una solicitud, los datos que introduces (nombre, correo, teléfono, fechas, número de huéspedes y mensaje) se transmiten de forma segura a EasyRentFlow, que los trata en nuestro nombre para que podamos revisar y confirmar tu estancia. Este servicio no instala cookies en nuestra web.

Google Maps

El mapa de la página Ubicación solo se carga cuando haces clic en «Mostrar el mapa». Entonces tu navegador se conecta a los servidores de Google, que puede recoger datos como tu dirección IP e instalar cookies, según la política de privacidad de Google.

YouTube

Uno de nuestros artículos incluye un vídeo de YouTube insertado en modo de privacidad mejorada, que solo se carga al pulsar reproducir; entonces tu navegador se conecta a los servidores de Google y YouTube puede instalar cookies, según la política de privacidad de Google.

Fuentes e imágenes

Las fuentes y las fotos se sirven desde nuestro propio servidor: al navegar no se envía ningún dato a Google Fonts ni a otros proveedores de fuentes.

No compartimos tus datos personales con terceros con fines de marketing.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para los fines para los que se recogieron:

• Datos de consultas y reservas (nombre, correo, teléfono, fechas): hasta 2 años desde el último contacto, o más si hay una reserva en curso.
• Datos de análisis: los datos de Google Analytics se conservan 14 meses y después se eliminan automáticamente.
• Cookies: consulta nuestra política de cookies.

6. Tus derechos según el RGPD

Tienes los siguientes derechos, que puedes ejercer escribiendo a stpaulapartment.malta@gmail.com:

• Derecho de acceso: obtener una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión («derecho al olvido»): pedir que eliminemos tus datos, salvo obligaciones legales de conservarlos.
• Derecho a la limitación: en determinados casos, limitar el uso de tus datos.
• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo.
• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en tu consentimiento.

Responderemos en un plazo de 30 días. Si no quedas satisfecho, puedes presentar una reclamación ante la autoridad maltesa, el Office of the Information and Data Protection Commissioner (IDPC):

• Web: idpc.org.mt
• Correo: idpc.info@idpc.org.mt

7. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. La web se sirve mediante HTTPS, de modo que los datos entre tu navegador y nuestro servidor viajan cifrados.

8. Menores

Esta web no está dirigida a menores de 16 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si crees que hemos recogido por error datos de un menor, contáctanos y los eliminaremos de inmediato.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con la nueva fecha de revisión.